Our Office

SF 49, vyapar kendra Sushant Vyapar kendra, Vyapar Kendra Rd,
Block C, Sushant Lok Phase I, Sector 43,
Gurugram, Haryana 122003

INFORMATION QUESTIONS

よくご質問いただく内容

新規注文の受付やスケジュールの変更期限はいつまでですか?
ご購入希望日の前日の午前中までにメール、お電話、Facebookメッセージ等でご連絡頂けますと、変更が可能です。

宅配可能エリアはどこですか?
現在、デリー、グルガオン、ニムラナに配達を行なっております。

宅配可能な曜日はいつですか?
水曜日(デリー)、木曜日・土曜日(グルガオン)、金曜日(ニムラナ)に配達しております。

不在の場合、受取りはどうしたら良いでしょうか?
ご不在の場合も、セキュリティガードやメイドさんにお届け、または玄関先に置くなどの対応が可能ですので、事前にご相談いただければ幸いです。

ピックアップ可能な曜日はいつですか?
ピックアップは、HASORA SHOPの休業日(火曜日)を除いて、毎日可能です。
営業時間11:00~19:00の間にお越しください。

当日の注文は可能ですか?
当日ご連絡いただいた場合でも、入荷しております商品であれば、ご用意が可能です。
当日の場合は、店舗マネージャーChon Chon(9354641211)まで直接お問い合わせください。

最低注文金額はありますか?
送料を除きRs600以上で宅配を承っております。

どんなお野菜が入っていますか?
その日に入荷している、新鮮なお野菜を選んでお届けいたしますので、毎回内容は変わる可能性があります。

苦手なお野菜があるのですが
ご注文の際に、苦手なお野菜やアレルギーなどありましたら、お気軽にご相談ください。

虫食いの野菜が入っていました
無農薬で育てている場合、虫食いがある場合があります。HASORAスタッフが事前にお野菜の状態や質を入念にチェックしておりますが、中に入ってる場合など判別が難しい場合もございます。その場合は、ご購入日より2日以内であればお取り換えも可能ですので、ご相談ください。

お支払い方法について
銀行振込、代金引換、小切手、クレジットカードでのお支払いが可能です。

送料について
デリーRs150、 グルガオンRs80、ニムラナRs100で承っております。

定期宅配のメリットを教えてください。
毎回の注文の手間が省けます。一時休止などにも対応いたします。

宅配頻度は選べますか?
毎週か隔週かをお選びいただけます。

いつ宅配されますか?
通常の宅配と同様、水曜日(デリー)、木曜日・土曜日(グルガオン)、金曜日(ニムラナ)にご指定のご住所への宅配を承っております。
お届け時間につきましては、交通渋滞状況にもよりますが、16時から19時の間にお届けをしております。

ピックアップは可能ですか?
毎週、水曜、木曜、土曜に、店舗にて承っております。

支払い方法について教えてください。
銀行振込、代金引換、小切手、クレジットカードでのお支払いが可能です。定期宅配につきましては、初回お届け日の前に12回分のお支払いをお願いしております。

配達日やピックアップ日の変更をしたいのですが可能ですか?
前日の午前中までにメール、お電話、Facebookメッセージ等でご連絡頂けますと、変更が可能です。

キャンセルしたい場合はどうすれば良いですか?
前日の午前中までにメール、お電話、Facebookメッセージ等でご連絡頂けますと、キャンセルが可能です。

採用について教えてください
HASORAでは、変化が激しい成長中の国「インド」で、
一緒に会社を成長させてくれるチームメンバーの募集を行なっております。詳細については以下よりご確認くださいますようお願い致します。

インターンシップやボランティアの申し込みはできますか?
随時募集を行なっております。詳細については以下よりご確認くださいますようお願い致します。

申し込んだイベントのキャンセルをしたいです。
お申込みされましたイベント名と開催日時、お客様のお名前をメールまたはお電話にてお知らせください。
なお、有償のイベントをキャンセルされる場合は、イベントが満席となる前にキャンセルをいただいた場合に限りご返金いたします。

子供を連れての参加も可能ですか?
可能です。お席の位置など可能な限り配慮させていただきますのでご不安な点などがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お問い合わせフォーム

お客様より問い合わせいただくことの多い内容をまとめております。
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